Kịch Bản 02: Bẫy Chào Hỏi 3 Giây Đầu
"Ở ngoài đời thưa gửi là lịch sự, nhưng trên mạng xã hội, 1.5 giây đầu tiên mở màn bằng câu chào đồng nghĩa với việc tự tay ném tiền quảng cáo qua cửa sổ."
01 BÓC TÁCH LOGIC 3 TẦNG NHẬN THỨC
Tầng 1 (Đãi bôi):
"Mở đầu phải chào hỏi thưa gửi tử tế, giới thiệu công ty đàng hoàng thì khách mới tin tưởng."
Tầng 2 (Hiện trường):
Đốt 500k đến 1 triệu tiền ads mỗi ngày nhưng tỷ lệ giữ chân 3s đầu rớt tới 80%, khách lướt qua trước khi kịp nghe thông điệp chính.
Tầng 2.5 (Thể diện):
Sợ bị đánh giá là thiếu lịch sự hoặc sỗ sàng nếu không thưa gửi mở đầu.
Tầng 3 (Chỗ khó nói):
Xót tiền quảng cáo nhưng không dám thừa nhận quán tính giao tiếp ngoài đời đang giết chết chuyển đổi video.
Chiếc chìa khóa:
Bỏ sạch toàn bộ câu chào và logo mở màn. Vào thẳng 1 câu hỏi chạm đúng vấn đề khách đang nhức đầu trong 1.5 giây đầu tiên.
02 LỜI THOẠI ĐỌC NHẨM (CHUẨN MÁY NHẮC CHỮ)
Lời thoại đánh số dòng 1, 2, 3... (Không chú thích visual)
Thời lượng đọc: ~50 giây
- Nếu anh chị đang chạy quảng cáo video mà thấy tiền cắn đều nhưng khách bấm lướt qua hết, hãy kiểm tra ngay ba giây đầu tiên.
- Rất nhiều người bật máy lên là: Xin chào các bạn, mình là giám đốc công ty A, hôm nay mình xin chia sẻ...
- Ở ngoài đời thưa gửi như vậy là lịch sự.
- Nhưng trên mạng, người xem chỉ cho chúng ta đúng một giây để quyết định có dừng lại hay không.
- Khi anh chị vừa mở miệng chào thì ngón tay họ đã lướt qua mất rồi, tiền quảng cáo mất trắng.
- Muốn giữ chân khách, việc đầu tiên là cắt bỏ toàn bộ lời chào và logo giới thiệu.
- Vào thẳng một câu hỏi chạm đúng vấn đề khách đang nhức đầu mỗi ngày.
- Trong lớp offline hai ngày, mình sẽ sửa trực tiếp từng câu mở màn cho sản phẩm của anh chị, để ba giây đầu tiên giữ đúng tệp khách cần mua.
- Anh chị bấm link bên dưới xem chi tiết lớp nhé.
03 GIẢI PHẪU KỸ THUẬT & CƠ CHẾ CHUYỂN ĐỔI
Quy luật ngón tay cái (Thumb Rule)
Tâm lý người lướt Feed là lướt vô thức. Một câu chào lịch sự kích hoạt phản xạ 'Đây là quảng cáo chào mời' và ngón tay tự động lướt qua. Một câu hỏi việc kích hoạt phản xạ 'Ủa sao nói đúng chuyện của mình thế' và não buộc phải dừng lại.
Cắt logo 3s đầu
Logo chỉ có ý nghĩa khi khách đã biết bạn là ai. Với khách hàng lạnh, đặt logo ở đầu là tự tay dựng rào cản ngăn họ tiếp cận giá trị của bạn.
NV
Nguyễn Đức Việt
Người hướng dẫn thực hành Video Marketing
"Sự tôn trọng lớn nhất dành cho khách hàng trên mạng không phải là lời chào hoa mỹ, mà là đi thẳng vào việc giúp họ giải quyết vấn đề mà không làm mất thời gian của họ."