Kịch Bản 07: Đóng Gói Bài Tư Vấn Thành Video 1 Phút
"Đừng bao giờ cố nhồi nhét cả bài tư vấn 30 phút vào một clip. Hãy băm nhỏ nó ra: mỗi video một phút chỉ trả lời duy nhất một câu hỏi nhỏ mà khách hay thắc mắc nhất."
01 BÓC TÁCH LOGIC 3 TẦNG NHẬN THỨC
Tầng 1 (Đãi bôi):
"Tư vấn trực tiếp từng khách một mới chu đáo và chắc chắn."
Tầng 2 (Hiện trường):
Một ngày lặp lại 3 câu hỏi cho 10 khách: chiều tối về rát cả họng, mệt phờ, mất thời gian điều hành.
Tầng 2.5 (Thể diện):
Nghĩ làm video là phải giải thích thật đầy đủ từ đầu đến cuối nên thấy quá nặng nề, lại quay về tư vấn thủ công.
Tầng 3 (Chỗ khó nói):
Bị kẹt làm máy phát thanh chạy bằng cơm, doanh thu bị chặn đứng bởi số giờ làm việc cá nhân.
Chiếc chìa khóa:
Chia nhỏ bài tư vấn thành từng video 1 phút, mỗi clip trả lời dứt điểm 1 thắc mắc cốt lõi gửi khách xem trước qua Zalo.
02 LỜI THOẠI ĐỌC NHẨM (CHUẨN MÁY NHẮC CHỮ)
Lời thoại đánh số dòng 1, 2, 3... (Không chú thích visual)
Thời lượng đọc: ~50 giây
- Có ngày nào anh chị vừa về đến nhà là thấy cổ họng rát buốt, người mệt phờ vì cả ngày phải trả lời đi trả lời lại đúng ba câu hỏi cho mười khách hàng không?
- Nhiều người bảo sao không quay video gửi khách cho đỡ mệt.
- Nhưng cứ nghĩ đến việc làm video là lại muốn nói thật đầy đủ từ đầu đến cuối, thành ra thấy quá nặng nề rồi lại thôi.
- Bí quyết ở đây là đừng bao giờ cố nhồi nhét cả bài tư vấn vào một clip.
- Hãy băm nhỏ nó ra: mỗi video một phút chỉ trả lời duy nhất một câu hỏi nhỏ mà khách hay thắc mắc nhất.
- Khách vừa hỏi, gửi ngay clip một phút đó qua Zalo cho họ xem trước.
- Khách hiểu vấn đề rồi mới vào việc, vừa đỡ tốn nước bọt vừa thể hiện sự chuyên nghiệp của mình.
- Trong hai ngày offline, mình sẽ giúp anh chị bóc tách bài tư vấn quen thuộc ra thành bộ mười video một phút hoàn chỉnh mang về dùng ngay.
- Anh chị bấm link bên dưới xem thông tin lớp nhé.
03 GIẢI PHẪU KỸ THUẬT & CƠ CHẾ CHUYỂN ĐỔI
Phễu sàng lọc khách hàng trước khi gặp
Gửi video 1 phút giải thích vấn đề trước khi tư vấn giúp lọc ngay những khách hàng không nghiêm túc. Người xem xong video hiểu được giá trị sẽ bước vào cuộc nói chuyện với tâm thế sẵn sàng chốt đơn.
Giải phóng cổ họng của người bán
Thay vì nói 10 lần cùng 1 nội dung mỗi ngày, bạn chỉ nói 1 lần thật chỉn chu trước máy quay và để video làm việc thay bạn hàng nghìn lần sau đó.
NV
Nguyễn Đức Việt
Người hướng dẫn thực hành Video Marketing
"Người bán hàng chuyên nghiệp là người biết tôn trọng thời gian của khách hàng và bảo vệ sức lao động của chính mình. Đóng gói kiến thức là bước đầu tiên để nhân bản doanh số."